首尔开往仁川机场的VIP巴士上载着20名乘客。车行至跨海大桥中段，四名蒙面人持枪控制了车辆，索要100亿韩元及一架直升机。谈判专家赶到现场，通过车载通讯系统与劫匪头目“眼镜”展开周旋。前半个小时看似是一场标准劫持案，但谈判专家逐渐发现不对劲：劫匪对乘客的背景了如指掌，知道谁是议员夫人、谁是财阀千金、谁是偷税会计师。更诡异的是，每当谈判陷入僵局，总会有一名“乘客”站出来帮劫匪说话、安抚其他乘客、甚至主动提供人质的隐私信息来威胁家属交钱。谈判专家意识到：车上的20个人里，至少有6个是劫匪的“卧底”，混在人质中制造恐慌、操控舆论、筛选最有价值的肉票。而当他终于锁定了这6个人的身份时，劫匪“眼镜”告诉他：“你漏数了一个，车上还有第七个。那个人，是你的人。”